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Energia elettrica e gas: il Portale Offerte dell’Arera per confrontare le proposte sul mercato
Il Garante per l’energia e il gas, ARERA, ha reso noto il completamento del portale di confronto delle offerte presenti sul mercato con inserimento di quelle del mercato libero così come previsto dalla Legge concorrenza 2017. Il portale si chiama Portale Offerte https://www.prezzoenergia.it/portaleOfferte/) e consente all’utente che attualmente è ancora titolare di un contratto a […]
aduc \ conciliazione \ Garante ARERA \ responsabile Aduc aggiornamento normativo \ Rita Sabelli \ Utenze acqua
Utenze acqua: da ora Conciliazione presso il Garante ARERA
Per le utenze idriche è possibile tentare la conciliazione presso il garante ARERA dal Luglio 2018, facoltativamente, mentre per i settori energia elettrica e gas la procedura è partita nel 2017 come obbligatoria prima dell’eventuale causa. Che significa? L’utente che ha inviato un reclamo al proprio gestore/fornitore di acqua, senza risposta o con risposta insoddisfacente, […]
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Privacy e nuove regole europee: cosa c’è da sapere
Il 25 maggio 2018 sono entrate in vigore nuove regole europee in ambito privacy, grazie ad un Regolamento che abroga una precedente Direttiva. La conseguenza immediata, sotto gli occhi di tutti in questi giorni, è che il cittadino/utente/consumatore fruitore di servizi di vario genere, titolare di contratti, di account, di numeri di telefono, di utenze, […]
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