Župan reorganizira uredski državljanstvo

19 Studenog 2014 & nbsp; & nbsp;|   Varalica pod: Vijesti  |   Objavio:

222 stranieriNova organizacija ureda talijanskog državljanstva prefekture.

To je odlučeno od strane župana Luigi Varratta nakon rezervacije usluga putem Interneta nije dao željene rezultate.

U ožujku prošle godine, kako bi se izbjeglo dugo čeka telefonske korisnicima da imaju kontakt sa operaterima, aktiviran je online servis na web stranici prefekture, kroz koju pridaju izravno termine za podnošenje zahtjeva.

Sve veći broj stranaca zainteresiranih za stjecanje državljanstva dovela je, međutim, da teče brzo stavljen na online kalendaru, s posljedica koje nažalost nisu bile smanjene puta čeka da dobije željeni intervju.

Situacija je također dovelo do pritužbi nekih korisnika i skupina potrošača.

Nove organizacijske mjere naređene od strane župana uključuju širenje ureda s većim brojem zaposlenika koji su uključeni u prednjem uredu-, grazie ai quali dal 1 dicembre saranno disponibili molte più date per prenotare online l’incontro.

Osim, Od sada, pitanja će opet biti poslana poštom, iako je poželjno rezervirati termin putem interneta, usluga koja je još uvijek aktivan.

Iskustvo posljednjih godina nas je učio da je u stvari često je potrebno izravan kontakt između vanjske i operatora kako bi uspješno započeli praksu: većina primljenih prijava poštom nepotpuni, i pomoć od zaposlenika je potrebno za korisnika da shvate što i kako raditi.

Poziv centar telefon 055/27.83.635 Rad svakodnevno, Od ponedjeljka do petka, s orario 9-12, a prije nego što je otvoren samo dva sata ili dva dana tjedno.

U PIU, za one koji imaju dokumente isteći će moći pisati na predanom e immigrazionebis.pref_firenze@interno.it dobiti termin brže.

Il Prefetto Varratta ha spiegato che questo è “un grosso sforzo organizzativo con il quale siamo convinti di migliorare il servizio. Ne smijemo zaboraviti da je aktivnost koja zahtijeva puno back-office osoblje. Unatoč složenosti usklađenosti, Međutim, do sada smo uvijek zatvorena istraga o tvrdnjama u vrijeme propisanih zakonom ".

Matt Lattanzi

Od broja 40 - Godina I 19/11/2014