Dobře Casa, v 9 měsíců téměř 700 pomoc v nouzi 24 hodin denně

Netěsní potrubí, jiskra příliš, zdi rozpadající se: mimořádné události v domě může vytvářet obrovské potíže pro rodiny s dětmi, a nemusí vždy mít odkaz na spolehlivého profesionála řešit neočekávané.

Za tímto účelem, da aprile 2012, la Camera di Commercio di Firenze ha organizzato Okay Casa, un servizio di reperibilità 24 ruda su 24, včetně svátků, , který vám umožní požádat o naléhavé opravy maximální míry fixní.

Systém automaticky směruje hovor na jednu z 60 Certifikovaný člen společnosti nejblíže, a doba pro požadovaný sektor.

Služba, dosaženo v 199.20.18.16, byl vřele vítán a má dva hovory na průměrnému všednímu dni.

Celkově, byly 697 hovory přijaté do 31 Prosinec 2013: v 60% z nich požádat o zásah hydraulické, v 26% nutnost v odvětví elektřiny, Zatímco v 14% případech nebylo potřeba trochu práce stavby.

“Grazie alla collaborazione delle associazioni di categoria e dei consumatori – Vasco řekl Galgani, Prezident komory ve Florencii – Dobrá domácí servis pomohlo nejen v transparentním způsobem poskytnout služby s pevnými maximálními sazbami stanovenými na základě ceníku prací budovy a zařízení, ale to bylo také mocný nástroj pro vymazání nevychovanost, které bohužel došlo v minulosti, k ochraně podniků, které pracují tvrdě a na všechny občany ".

Maximální sazby, beze změny od začátku služby, zahrnovat různé náklady v závislosti na době hovoru: budeme vycházet z maximální částky 39 € včetně DPH za hodinu během dne, až do maximální výše 60 € včetně DPH za noc o víkendu.

V 75% intervencí je stanovena v rámci jedné nebo dvou hodin a 65% se koná od 9 na 17.

La maggior parte delle chiamate arriva dal centro storico (32%) a okresní 5 (27%); Srpen a prosinec jsou měsíce, ve kterých je nejvíce požadované služby.

"Dobré výsledky získané doposud vedl nás chtějí zlepšit výkonnost, tak to je studie o rozšíření Dobře domu do kategorie kovářů a vnitrozemím obce florentské, tak, aby zapojit do řízení rychlé a spolehlivé nouzovými hospodyňky rostoucí počet občanů a podniků ", zdůraznil Galgani.

Provozovatelé se účastní Okay House jsou vybaveny identifikační kartou s fotografií.

Non è richiesta alcuna spesa per il diritto di chiamata, zatímco telefon má variabilní náklady v závislosti na vaší telefonní společnosti (0,13 EUR za minutu z pevné linky).

Il progetto Okay Casa è un servizio alla città realizzato dalla Camera di Commercio di Firenze, s organizační podporou obchodních asociací a spotřebitelských Confindustria Firenze, CNA Firenze, Confapi Florence, Florence řemeslných podniků, MDC Firenze, Adiconsum Toskánsko, ADOC Toskánsko, Adusbef Toskánsko.

Matt Lattanzi

Podle čísla 7 – V roce 26/02/2014