Ftehim FIPE – TripAdvisor fuq l-ikel

FIPE, l-assoċjazzjoni Taljana ta 'kumpaniji ewlenin involuti fl-kejtering u territorjali rappreżentanti ta' Confcommercio, l-assoċjazzjoni tirrappreżenta s-settur tas-servizz l-aktar importanti fl-Italja, ffirmat ftehim mal TripAdvisor, il-websajt ivvjaġġar akbar fid-dinja.

Il-kollaborazzjoni jinkludi serje ta 'inizjattivi li jinkludu ddedikata konnessjoni ta' servizz tal-klijent bil-kwartieri ġenerali 'FIPE Confcommercio ta' Firenze u Pistoia, sessjonijiet ta 'taħriġ mill-membri TripAdvisor għall FIPE u l-komunikazzjoni konġunt ta' materjali ta 'taħriġ dwar l-opportunitajiet online marketing għas-settur ta' ristoranti Taljan fi baċin ta 'aktar minn 3.000 utenti tas-settur.

Il-ftehim attwali hija valida għal perjodu inizjali ta ' 12 mesi con inizio il 1 novembre scorso ed è focalizzato sulle due province toscane. L-għan huwa li testendi s-sħubija għal kulħadd valutazzjoni Taljan wara wara l-ewwel sena ta 'kollaborazzjoni.

“Questa collaborazione – ha dichiarato Aldo Cursano, Vice Presidente Nazionale Vicario della FIPE - è il risultato di una continua comunicazione con TripAdvisor. Aħna ħadmu flimkien biex jiżviluppaw ftehim mal-għan tal-komunikazzjoni tar-benefiċċji tas-servizzi u r-riżorsi lill-membri tagħna Indiċi, fornire la giusta formazione sulla gestione della reputazione online e collaborare per mantenere l’integrità dei contenuti online”.

Esprimono inoltre soddisfazione i due Presidenti di Confcommercio: Jacopo De Ria Florence, che ha commentato “Siamo felici che siano stati individuati i nostri territori che sono una perfetta rappresentazione della qualità italiana e toscana” e Stefano Morandi, di Pistoia, prosegue “la collaborazione inizierà con le due province toscane e speriamo in futuro di estenderla a tutta Italia”.

“Siamo felici – ikkummenta Valentina Erba, Kelliem TripAdvisor għall-Italja - di lavorare con FIPE-Confcommercio e i ristoratori italiani per far sì che possano trarre il meglio dalla loro presenza su TripAdvisor. Flimkien, irridu li jgħinu n-negozju biex timmassimizza l-opportunitajiet li siti bħal offerta TripAdvisor, li jippermettilhom li jilħqu udjenza globali wiesgħa ħafna ta 'klijenti potenzjali. U kollha b'xejn, li altrimenti jkun impossibbli għall-kumpaniji indipendenti iżgħar baġits limitati jew ineżistenti ".

"TripAdvisor huwa ta 'suċċess minħabba li jgħin vjaġġaturi ssib informazzjoni dwar il-postijiet li tissospendi, mangiare o da visitare durante i loro viaggi - tkompli Valentina Erba – questo è il motivo per cui la collaborazione con associazioni come la FIPE è così importante per noi: huwa essenzjali li jinforma sidien tan-negozju u vjaġġaturi fuq ir-riskji ta 'miżuri perikolużi li jistgħu jagħmlu ħsara reputazzjoni tagħhom. Per eżempju, FIPE TripAdvisor se tappoġġja fis-sensibilizzazzjoni membri tagħha li, għalkemm rari, tentattivi biex jitfgħu l-materjal frawdolenti huwa ksur ta 'tagħna Termini ta' Użu u l-prattika kontra l-etika u kontra l-liġi f'ħafna pajjiżi ".

Titian Tempestini, Direttur ta 'Confcommercio Firenze u Pistoia, aggiunge “con il lancio di questa collaborazione non vediamo l’ora di scoprire le migliori performance del marketing online ed esaminare le future opportunità per i ristoranti italiani con TripAdvisor”.

"FIPE TripAdvisor u jaqsmu l-istess għan: utenti jingħataw il-libertà biex jaqsmu l-esperjenzi u l-kitba reviżjonijiet, parallel, ġlieda kontra l-attentati ta 'minoranza żgħira li tfittex li jużaw is-sistema ta' reviżjonijiet online tant mgħawweġ. L-enfasi għandha titpoġġa fuq il-protezzjoni iż restaurateurs utenti jagħmlu ċert li s-sidien jifhmu kif jistgħu jinkoraġġixxu l-reviżjonijiet u jimmaniġġjaw r-reputazzjoni tagħhom online billi tuża l-għodod u r-riżorsi ta 'kummerċjalizzazzjoni disponibbli għalihom. Aħna wkoll trid tkun ċert li kull sid li jippruvaw jimmanipulaw is-sistema ta 'reviżjonijiet li jiġi penalizzat "tgħid Aldo Cursano.

"TripAdvisor ħoloq sett ta 'għodod u servizzi għall-marketing online, bħal Rapide Reviews, biex jgħin sidien tan-negozji biex jiġbru reviżjonijiet direttament mingħand il-klijenti tagħhom bħala riżultat ta 'l-esperjenza tagħhom, "tikkonkludi Valentina Erba. "Aħna ħerqana li jaħdmu ma 'l-FIPE u jorganizza sessjonijiet ta' taħriġ għall caterers li jixtiequ jitgħallmu aktar dwar kif jagħmlu l-aktar ta 'l-opportunitajiet TripAdvisor jipprovdi lilhom bil".

Matt Lattanzi

Min-numru 44 - Sena I 17/12/2014