Угода FIPE – TripAdvisor на продукти харчування

FIPE, Італійська асоціація провідних компаній, що займаються у сфері громадського харчування та територіальними органами Confcommercio, асоціація, що представляє найбільш важливим сектором послуг в Італії, підписала угоду з TripAdvisor, Найбільший сайт про подорожі в усьому світі.

Співпраця включає в себе ряд ініціатив, які включають в себе виділене з'єднання обслуговування клієнтів зі штаб-квартирою-FIPE Confcommercio Флоренції і Пістойя, тренінги з членам TripAdvisor для FIPE і спільного спілкування навчальних матеріалів по інтернет-маркетингових можливостей в секторі італійських ресторанів в басейні більш 3.000 користувачі сектора.

Нинішня угода є дійсним протягом початкового періоду 12 mesi con inizio il 1 novembre scorso ed è focalizzato sulle due province toscane. Мета полягає в тому, щоб розширити співпрацю для всіх італійських наступну оцінку після першого року співробітництва.

“Questa collaborazione – ha dichiarato Aldo Cursano, Vice Presidente Nazionale Vicario della FIPE - è il risultato di una continua comunicazione con TripAdvisor. Ми працювали разом, щоб розробити угоду з метою спілкування переваги послуг і ресурсів для наших членів Index, fornire la giusta formazione sulla gestione della reputazione online e collaborare per mantenere l’integrità dei contenuti online”.

Esprimono inoltre soddisfazione i due Presidenti di Confcommercio: Якопо де Ріа Флоренція, che ha commentato “Siamo felici che siano stati individuati i nostri territori che sono una perfetta rappresentazione della qualità italiana e toscana” e Stefano Morandi, di Pistoia, prosegue “la collaborazione inizierà con le due province toscane e speriamo in futuro di estenderla a tutta Italia”.

“Siamo felici – прокоментував Валентина Чотири, Прес-секретар TripAdvisor Італії - di lavorare con FIPE-Confcommercio e i ristoratori italiani per far sì che possano trarre il meglio dalla loro presenza su TripAdvisor. Разом, ми хочемо, щоб допомогти бізнесу максимально використовувати можливості, що сайти, як пропозиція TripAdvisor, що дозволяє їм досягти дуже широкий глобальну аудиторію потенційних клієнтів. І все це безкоштовно, яке могло б бути неможливим для невеликих незалежних компаній з обмеженим бюджетом або не існує ".

"TripAdvisor є успішним, тому що це допомагає мандрівникам знайти інформацію про місця, щоб залишитися, mangiare o da visitare durante i loro viaggi - продовжує Валентина Чотири – questo è il motivo per cui la collaborazione con associazioni come la FIPE è così importante per noi: важливо, щоб повідомити власникам бізнесу і мандрівників про ризики небезпечних заходів, які можуть пошкодити їх репутації. Наприклад, FIPE TripAdvisor, будемо підтримувати в сенсибілізації своїх членів, що, хоч і рідко, намагається створювати шахрайські матеріал є порушенням наших Умов користування та практики неетичною і проти закону у багатьох країнах ".

Тіціан Темпестіні, Директор Confcommercio Флоренції і Пістойя, aggiunge “con il lancio di questa collaborazione non vediamo l’ora di scoprire le migliori performance del marketing online ed esaminare le future opportunità per i ristoranti italiani con TripAdvisor”.

"FIPE TripAdvisor, а одні й ті ж цілі: надаючи користувачам свободу, щоб поділитися досвідом та написання відгуків, паралельно, боротися зі спробами незначної меншості, яке прагне використовувати систему відгуки в Інтернеті, так спотворюється. Акцент повинен бути зроблений на захисті користувачів, так ресторатори, переконавшись, що власники розуміють, як заохочувати відгуки і управляти їх репутацію онлайн за допомогою інструментів і маркетингових ресурсів, доступних для них. Ми також хочемо бути впевнені, що будь-який власник, хто намагається маніпулювати системою оглядів повинен бути покараний ", говорить Альдо Cursano.

"TripAdvisor створила набір інструментів і сервісів для онлайн-маркетингу, таких як Rapide Відгуки, щоб допомогти власникам бізнесу, щоб зібрати відгуки безпосередньо від їх клієнтів у результаті їхнього досвіду ", підсумовує Валентина Чотири. "Ми з нетерпінням очікуємо спільної роботи з FIPE і організувати навчальні заняття для громадського харчування, які хочуть дізнатися більше про те, як зробити більшість можливостей TripAdvisor надає їм".

Майкл Lattanzi

За номером 44 -Рік 17/12/2014