Acordul FIPE – TripAdvisor pe produsele alimentare

FIPE, asociația italiană a companii de top implicate în reprezentanți de catering și teritoriale ale Confcommercio, asociația care reprezintă cel mai important sector de servicii în Italia, a semnat un acord cu TripAdvisor, cel mai mare site de turism din lume.

Colaborarea include o serie de inițiative care includ conexiune de client service cu sediul-FIPE Confcommercio de Florența și Pistoia dedicat, sesiuni de formare de către membrii TripAdvisor pentru FIPE și comunicare în comun de materiale de instruire cu privire la oportunități de marketing on-line pentru sectorul de restaurante italiene într-un bazin de mai mult de 3.000 utilizatorii din sectorul.

Contractul actual este valabil pentru o perioadă inițială de 12 mesi con inizio il 1 novembre scorso ed è focalizzato sulle due province toscane. Scopul este de a extinde parteneriatul la toate evaluare italiană după primul an de colaborare.

“Questa collaborazione – ha dichiarato Aldo Cursano, Vice Presidente Nazionale Vicario della FIPE - è il risultato di una continua comunicazione con TripAdvisor. Am lucrat împreună pentru a dezvolta un acord cu scopul de a comunica beneficiile serviciilor și resurselor membrilor nostri Index, fornire la giusta formazione sulla gestione della reputazione online e collaborare per mantenere l’integrità dei contenuti online”.

Esprimono inoltre soddisfazione i due Presidenti di Confcommercio: Jacopo De Ria Florența, che ha commentato “Siamo felici che siano stati individuati i nostri territori che sono una perfetta rappresentazione della qualità italiana e toscana” e Stefano Morandi, di Pistoia, prosegue “la collaborazione inizierà con le due province toscane e speriamo in futuro di estenderla a tutta Italia”.

“Siamo felici – a comentat Valentina Patru, Purtătorul de cuvânt al TripAdvisor pentru Italia - di lavorare con FIPE-Confcommercio e i ristoratori italiani per far sì che possano trarre il meglio dalla loro presenza su TripAdvisor. Împreună, ne-o dorim pentru a ajuta afacerea pentru a maximiza oportunitățile pe care site-uri ca oferta TripAdvisor, permițându-le să ajungă la un public global foarte largă de potențiali clienți. Și toate pentru gratuit, care altfel ar fi imposibil pentru companiile mai mici, independente cu bugete limitate sau inexistente ".

"TripAdvisor este de succes pentru că ajută turiștii găsi informații cu privire la locuri de cazare, mangiare o da visitare durante i loro viaggi - continuă Valentina Patru – questo è il motivo per cui la collaborazione con associazioni come la FIPE è così importante per noi: este esențial să se informeze proprietarii de afaceri și călătorii cu privire la riscurile de măsuri periculoase, care pot afecta reputația lor. De exemplu, TripAdvisor FIPE va sprijini în sensibilizarea membrilor săi care, deși rar, încearcă să a posta materialul frauduloasă este o încălcare a Termenilor de utilizare și practicile imorale și împotriva legii în multe țări ".

Titian Tempestini, Directorul de Confcommercio Florența și Pistoia, aggiunge “con il lancio di questa collaborazione non vediamo l’ora di scoprire le migliori performance del marketing online ed esaminare le future opportunità per i ristoranti italiani con TripAdvisor”.

"FIPE TripAdvisor și împărtășesc același obiectiv: oferind utilizatorilor libertatea de a împărtăși experiențe și de scris comentarii, paralel, lupta tentativele de o minoritate care caută să utilizeze sistemul de recenzii online, astfel denaturat. Accentul ar trebui pus pe protejarea atat utilizatorilor de restaurante asigurându-vă că proprietarii de înțeles cum de a încuraja comentarii și de a gestiona reputația online, prin utilizarea instrumentelor și resursele de marketing pe care le au. De asemenea, dorim să fim siguri că orice proprietar care încearcă să manipuleze sistemul de clienți care urmează să fie penalizat ", spune Aldo Cursano.

"TripAdvisor a creat o serie de instrumente și servicii pentru marketing online, cum ar fi Rapide Comentarii, pentru a ajuta proprietarii de afaceri pentru a colecta comentarii direct de la clienții lor, ca urmare a experienței lor ", conchide Valentina Patru. "Asteptam cu nerabdare sa lucrez cu FIPE și să organizeze sesiuni de formare pentru catering care doresc să afle mai multe despre cum să profite la maximum de oportunitățile TripAdvisor le oferă cu".

Matt Lattanzi

Numărul de 44 -Anul de 17/12/2014